Köpvillkor

Ångerrätt

Du som kund har lagstiftad 14 dagars returrätt från den dagen du mottager varan du beställt. 

För att nyttja ångerrätten:

Meddela mig att du ångrar ditt köp genom att skriva till mig på info@patriarkatetochjag.se. I ditt mejl ska du ange namn, adress, e-post, ordernummer samt vilka varor returen avser.  Inom de lagstiftade 14 dagarna ska du returnera produkterna till mig enligt adressen på baksidan av ditt kolli. Du som köpare står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid returen. Se därför till att produkterna är packade väl. Jag förbehåller mig rätten av dra av summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid skadad produkt i återbetalningsbeloppet. 

Ångerrätten gäller ej vid specialtillverkad produkt efter dina önskemål samt tjänster som fullgjorts där du uttryckligen samtyckt till tjänstens påbörjan.

Reklamation 

Vid reklamation kontakta mig snarast på info@patriarkatetochjag.se. Ange ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet. Jag förbehåller mig rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Du måste alltid kontakta mig för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara. Vid reklamationer följer jag riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.

Om jag inte kan åtgärda felet eller ersätta produkten med en liknande produkt återbetalar jag dig för den defekta produkten i enligt konsumentlagstiftningen. Vid godkända reklamationer står jag för returfrakten. 


Organisationsnummer:  840505-5909

Adress: Elin Johansson, Brodalen 7, 415 06 Göteborg.